杨燕伟到市信访局接访 依法依规解决群众合理诉求 用心用情用力做好信访工作

       6月16日，市长杨燕伟到市信访局现场调度包联信访案件。

       杨燕伟通过查阅资料、听取汇报、现场办公等方式，认真听取诉求意见，与市直有关部门和相关市县负责同志共同研究，梳理信访事项，分析问题症结，安排指导工作，切实推动问题有效解决。

       杨燕伟指出，信访工作是党和政府密切联系群众的桥梁和纽带。各级各部门要进一步提高政治站位，深入学习贯彻习近平总书记关于信访工作的重要指示精神，落实省委、省政府安排部署，按照市委、市政府的工作要求，坚持以人民为中心的发展思想，结合开展党史学习教育“我为群众办实事”实践活动，广泛开展领导接访活动，集中化解问题隐患，保持信访形势整体稳定，为建党100周年营造和谐稳定的社会环境。

       杨燕伟强调，要坚持信访工作“三到位一处理”原则，积极做好矛盾纠纷化解工作，夯实基层基础，防止矛盾激化、问题上行。要建立健全常态化信访督查工作机制，特别是对涉及面广、群众反映强烈、社会高度关注的典型信访个案，要挂账督办，确保合理合法化解到位，切实从源头上预防和化解信访问题。要带着责任、带着感情抓好信访稳定工作，始终坚持结果导向，站稳群众立场，善于换位思考，把维护群众利益放在第一位，把群众的事情当做自己的事情来办，把工作做细致、做到位，依法依规有效推动问题彻底解决。要敢于担当、攻坚克难抓好信访稳定工作，进一步强化信访积案攻坚，集中化解遗留问题，推动信访积案见底清仓，特别是对已经化解的信访积案和包联案件要进行“回头看”，做到妥善化解矛盾、真正解决问题。要齐心协力、齐抓共管抓好信访稳定工作，市信访联席会议要发挥好综合协调、组织推动、督导落实的职能作用；各县（市、区）要落实属地管理责任，相关部门要树立“管行业必须管稳定”的意识，相互支持、密切配合。同时，要发挥好乡镇（街道）、村（社区）基层服务能力，强化源头治理，扎实推动问题合理妥善解决，切实提升群众的信任感和满意度。

       市政府秘书长李清涛参加接访活动。