2021年度全市信访系统业务能力提升培训班开讲了！（2021.4.27）

       华北科技学院安全与社会发展研究所所长、硕士生导师颜烨教授分别从全国基本现状、紧急响应处置、标本兼治思考为大家讲解了《突发群体事件（信访维稳相关）应急处置问题》。

       颜教授指出，突发群体事件在全国基本现状中包括经济社会发展形势、概念及其特征、总体态势、类型划分、事态扩大的机理过程、群体事件的社会性变迁规律与特征。

       颜教授指出，第一时间相应对策、有效处置技术机制、应急处置依法原则、应急处置用警原则、应急管理体系完善是紧急响应处置的具体方向。

       华北科技学院新闻系教授、安全生产舆情研究所所长张玲玲教授为大家讲解了《媒体舆情管控及应对专题课程》。

       张玲玲教授从信访工作职责以及信访舆情的根本属性、2020-2021年新媒体业态发展与舆情发展总览、信访舆情管控工作内容的基本构成、媒体舆情应对的原则与方法等几个方面详细阐述了媒体舆情管控与应对。

       张玲玲教授指出，出现舆情要积极应对、有效化解危机、做到“及时说话、有话好好说”。