杨燕伟专题听取县（市、区）党政领导2020年第一批包联信访积案化解调研督查情况工作汇报

6月18日，省信访局召开县（市、区）党政领导2020年第一批包联信访积案化解调研督查情况汇报交流会。省委副秘书长、省信访局局长杨燕伟听取工作汇报并就用好调研督查结果，做好党政领导2020年第一批包联信访积案总结收官工作提出明确要求。

杨燕伟指出，推动省、市、县三级领导包联信访积案，是落实省委要求，实现信访问题大起底、大排查、大化解的重要举措。此次调研督查，是在上一次市、县两级调研督查基础上的延伸，主要是掌握县（市、区）领导包联化解信访积案情况，推进整改落实。为做好此次调研督查工作，省信访局有关处室前期制定了详细的调研督查方案，补充了内容，量化了规范，并进行了专题培训。15名同志用5天时间对13个市、23个县（市、区）县级领导包联化解信访积案情况进行了深入调研，通过查阅档案、回访群众、与领导干部座谈交流等方式，扎实完成“规定动作”，创新做好“自选动作”，在摸清底数、发现问题、收获成效的同时，也树立了省信访局干部扎实严谨、勤勉务实的工作作风，值得充分肯定。

 杨燕伟要求，以查摆问题为重点，突出调研督查的针对性。要根据调研督查方案中明确的督查重点和内容，结合当前信访形势和当地信访工作实际，从县（市、区）党政领导的信访积案包联数量、应包尽包、包联台账、化解质量等方面深入查摆问题，全面梳理情况，建立清单台账，实行“销号管理”。以解决问题为核心，推进调研督查的持续性。进一步压实党政领导包联责任，对还未彻底化解到位的信访积案，要坚持“有理推定”，重新接访约访、重新调查核实、重新研究处理，确保所有信访积案都能够做到“四不欠账”“三到位一处理”，确保问题化解到位。各督查组对调研督查过程中发现的不到位、不规范问题，要及时向基层单位反馈并持续跟踪督导，推进各地举一反三，确保整改落实到位。以规范办理为抓手，提高调研督查的实效性。严格规范包联案件的筛选、办理、结案、息诉等环节程序，要通过查阅台账和点对点视频交流等方式，提出具体的整改意见。严格网上信访信息系统录入，每一件信访事项都要做到应录尽录、要件齐全、实体公正、不留瑕疵，以程序规范，促进信访问题实际化解。以结果运用为手段，增强调研督查的权威性。此次调研督查发现的问题要具体到县（市、区）、具体到典型案例、具体到包联领导和责任人。对督查发现的责任意识不强、工作执行不力、推诿扯皮、敷衍塞责、贻误工作等情况适时予以通报。同时，将督查建议作为查漏补缺、改进工作的精准靶向，更加准确有效的推进信访积案清仓见底、旧案归零，真正把督导作用转化为实际工作成效。