舒晓琴在全国信访局长电视电话会议上强调 完善信访制度 维护群众权益 更好担负新时代信访工作职责使命

1月14日，国务院副秘书长、国家信访局局长舒晓琴在全国信访局长电视电话会议上强调，要以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入学习贯彻党的十九大和十九届四中全会精神，完善信访制度，把信访制度优势转化为解决信访问题、化解突出矛盾的社会治理效能，更好地维护群众合法权益、服务党和国家工作大局。

舒晓琴总结了2019年全国信访系统在深化信访制度改革、推进信访矛盾化解攻坚等方面取得的成绩，深刻分析了党的十九届四中全会对完善信访制度的新要求和信访工作面临的形势任务，并对2020年重点工作进行了部署。要求认真学习贯彻习近平总书记重要指示批示，坚持以人民为中心，坚持新发展理念，带着感情和责任做好信访工作，切实担负起为民解难、为党分忧的职责使命。

舒晓琴强调，今年是全面建成小康社会和“十三五”规划收官之年，要围绕改革发展稳定大局，深入推动信访制度改革措施落实，坚决打好信访矛盾化解攻坚战，大力推进信息化智能化建设，全面推进让群众“最多访一次”，准确把握信访法治化要求，进一步形成依法办事、依法维权的良好氛围。要坚持和发展新时代“枫桥经验”，大力推行领导干部接访下访，加强信访矛盾协调联动、多元化解，不断夯实信访工作基层基础。要加强对社情民意新动向、新特点和信访形势的分析研判，提高信访工作前瞻性、针对性、有效性。要大力加强信访部门自身建设，突出政治建设、增进群众感情、提升履职能力，树立实干作风，只争朝夕、不负韶华，为全面建成小康社会、实现第一个百年奋斗目标不懈努力。